Kohaletoimetamine ja tagastamine

Tarne ja Tagastus

Me aktsepteerime tagastusi 14 päeva jooksul alates kohaletoimetamise kuupäevast, tingimusel, et esemed on oma algses seisukorras, kasutamata ja originaalpakendis. Tagastuse alustamiseks palun võtke ühendust meie klienditeenindusega info@defensys.ee, +372 5265907

2. Tagastus protsess

1. Tagastustaotluse saamiseks palume ühendust võtta meie klienditeenindusega.
2. Pakendage ese turvaliselt, lisades kõik tarvikud ja dokumentatsioonid.
3. Saatke pakk tagasi meie aadressile, kasutades jälgitavat saatmismeetodit.

3. Tagasimakse

Kui oleme teie tagastatud kauba kätte saanud ja üle vaadanud, töötleme teie tagasimakse 5-7 tööpäeva jooksul. Tagasimaksed tehakse algsele makseviisile, mida kasutati ostmisel.

4. Väljavahetus

Kui vajate teist toodet või asendust, võtke palun ühendust meie infoga. Juhendame teie vahetusprotsessi ja tagame, et saate soovitud eseme võimalikult kiiresti kätte.

5. Tagastamatud tooted

Pange tähele, et teatud esemed, näiteks eritellimused või paigaldatud tooted, ei pruugi tagastamisele kuuluda. Lisateabe saamiseks tutvuge meie täieliku tagastamispoliitikaga või võtke ühendust meie infoga.